Falha na Cloudflare afeta o Grindr e o X em novo apagão global da internet - Foto: Imagem gerada por IA / Floripa.LGBT
A manhã desta terça-feira ( 18) foi marcada por um novo “apagão” global na internet devido a uma falha de grandes proporções nos sistemas da Cloudfare, um dos principais pilares de segurança e distribuição de conteúdo da web. A instabilidade causou o temido “Erro 500” e afetou serviços essenciais em todo o mundo.
Entre os mais impactados estava o Grindr, principal aplicativo de relacionamentos usado pela comunidade LGBT+, que registrou falhas no acesso, carregamento de perfis e envio de mensagens.
A importância do aplicativo para a comunidade, que o utiliza como ferramenta de socialização e segurança, fez com que a interrupção fosse sentida de forma aguda por milhões de usuários.
A pane na Cloudflare, confirmada pela própria empresa em sua página de status, derrubou e causou instabilidade em centenas de sites e aplicativos, expondo a alta dependência do ecossistema digital em relação a poucos grandes provedores de nuvem e infraestrutura.
Além do Grindr, a lista de afetados incluiu gigantes como X (antigo Twitter), um dos mais impactados com falhas no carregamento do feed, o ChatGPT, Spotify, Discord e Canva. Sites governamentais no Brasil, como o gov.br, e de serviços de transporte, como o Uber, também apresentaram instabilidades.
Falha na Cloudflare começou com arquivo de configuração
Conforme informações da Reuters, a interrupção teria sido causada por um arquivo de configuração gerado automaticamente que ficou excessivamente grande, fazendo com que o sistema que gerencia o tráfego da rede falhasse. A Cloudflare descartou qualquer evidência de ataque ou atividade maliciosa.
A Cloudflare conseguiu identificar e implementar a correção, declarando o incidente resolvido no final da manhã. No entanto, o diretor de tecnologia da empresa, Dane Knecht, fez uma declaração pública no X (antigo Twitter) admitindo a falha e reconhecendo que a Cloudflare “falhou com os nossos clientes e a própria internet” neste dia.
Clouflare divulgou nota sobre falha que afetou Grindr, X e grande parte da internet
Em nota, a Cloudflare se manifestou sobre o episódio. Em um longo texto, a empresa detalhou a operação, as suspeitas iniciais, a descoberta real do motivo para a falha que derrubou grande parte da internet e traçou uma linha do tempo. Confira trecho da nota:
Após suspeitarmos erroneamente que os sintomas observados eram causados por um ataque DDoS de grande escala, identificamos corretamente o problema principal e conseguimos interromper a propagação do arquivo de recursos, que era maior do que o esperado, e substituí-lo por uma versão anterior.
O tráfego principal estava fluindo normalmente por volta das 14h30. Trabalhamos nas horas seguintes para mitigar o aumento da carga em várias partes da nossa rede, à medida que o tráfego voltava a ficar online. Às 17h06, todos os sistemas da Cloudflare estavam funcionando normalmente.
